CRM-News Juni 2014

factory42 präsentiert Kundenprojekt Verivox auf der Salesforce1.

Bike-Discount zählt im Internet zu den bekanntesten Fahrrad Onlineshops.

Das Release 7.5 der CRM-Software SuperOffice erhält zahlreiche Verbesserungen.

11 Kunden, über 5.600 User und eine Vielzahl an Interessenten - das ist die bisherige Bilanz aus der zweijährigen Partnerschaft des heimischen CRM-Anbieters update software AG mit der chinesischen Firma Inspur.

Neue Funktionen und optimierte Benutzeroberfläche erhöhen Qualität in der Kundenberatung.

Smartes CRM für Tablets.

combit feiert 25-jähriges Jubiläum.

Beurteilung von Genesys erfolgte im sechsten Jahr in Folge auf Basis der „Fähigkeit zur Durchführung“ und „Vollständigkeit der Vision“

In einem hochdynamischen Geschäftsumfeld müssen Fachabteilungen schnell reagieren und entwickeln ihre eigenen Anwendungen immer öfter selbst.

Der IT-Dienstleister Metaways bietet Orientierungshilfe für die Suche nach einer Groupware-Lösung jenseits der Platzhirsche.

Ettlinger Softwarehaus erwirtschaftet im Geschäftsjahr 2013/14 15,9 Mio. Euro und investiert in seine Weiterentwicklung.

Der US-Software-Hersteller bietet die Cloud-basierte Co-Browsing-Lösung Firefly an.

ACP hat exklusive Partnerschaften mit eyepin und ORBIS, Experten für E-Mail-Marketing und ausgewählte Branchenlösungen, abgeschlossen.

Risikominimierung mit Add-ons für das Kreditmanagement, dem Analytics Store und SAP Business Objects.

DAs Umsatzwachstum seiner spanischen Geschäftseinheit soll vorangetrieben werden.

CEO Christian A. Rusche wechselt in den Verwaltungsrat von BSI.

Grundlage, dass Kunden mit dem Unternehmen zufrieden sind, stellen aber u.a. auch geeignete CRM-Werkzeuge dar.

Pegasystems hat ein Upgrade seiner Lösung Customer Process Manager for Insurance (CPMI) vorgestellt.

BSI befragte die Teilnehmer des Swiss CRM Forum 2014 zu den CRM-Trends 2014.

Die Hacker Group, Seattle, fusioniert mit drei Agenturen des FCB Netzwerks, die auf CRM spezialisiert sind.

Lorbeeren für ihr neuartiges Geschäftsmodell zur Entwicklung kundenorientierter digitaler Produkte und Dienstleistungen entlang der Reisekette.

Das war die Kernbotschaft, die Dr. Winfried Felser, Competence Site, in seiner Keynote bei der diesjährigen Frühjahrskonferenz der DNUG einem breiten Publikum vermittelte.

Erfolg von Kundendatenmanagement lässt zu wünschen übrig.

Bitmanager-Media entwickelt und vermarktet CRM-Systeme.

Nach einer Studie der ec4u expert consulting ag steigt die Bewertung der potenziellen Vorteile, während der Index der möglichen Nachteile gegenüber 2013 sinkt.

Die Carl Roth GmbH + Co. KG hat sich für SMARTCRM entschieden.

Kundenverwaltung und umfassender Überblick über Finanzdaten Zusammenarbeit mit Steuerberater oder externem Buchhalter.

„Log Management ohne Handicap - Effektives Log Management mit Big Data-Technologien im Dialog"

Am 2./3. Juli treffen sich im Rahmen der prudsys Anwendertage 2014 inBerlin zahlreiche Händler, um über innovative Business Cases und die Zukunftder personalisierten Kundenansprache zu diskutieren.

Cegedim Relationship Management präsentiert bahnbrechende Version von Mobile Intelligence mit innovativer Multichannel Engagement Suite.