CRM-News Mai 2014

Hinter Möchtegern-Käufer aus Dubai steht US-Unternehmen, Identität der angeblichen Verkäufer sorgt für Rätselraten. 3 Related Stories.

Nach Veröffentlichung der gestatteten Angebotsunterlage durch die Aurea Software FZ-LLC werden Vorstand und Aufsichtsrat eine begründete Stellungnahme nach §27 WpÜG zum Angebot abgeben.

Bet3000 präsentiert die erfolgreiche SugarCRM Einführung zusammen mit der Fellow Consulting AG auf der SugarCon in San Francisco.

Ziel ist die Steigerung der Prozesseffizienz und der Prozessqualität, um den Dienst am Kunden noch besser gestalten zu können.

Für jeden die passende Lösung. Kundendaten auch mobil abrufbar. Trends und Abweichungen schneller erkennen.

Mit neuen Funktionen wie einem vereinheitlichten Service Desk oder der Social-Media-Analyse von Netbreeze aktualisiert Microsoft die Dynamic-CRM-Lösung.

Für jeden die passende Lösung.

CRM-Strategien für den anspruchsvollen Social Consumer.

Käserei Champignon richtet ihren IT-Helpdesk nach ITIL-Prozessen aus und steuert ihn mit dem BPM-System Consol*CM.

Smartphone und Tablet bestimmen unseren Alltag. Täglich kommen neue Entwicklungen hinzu.

Neue Cloud für die Branche bringt Masterdaten, vorschriftskonformen Content und Kundeninteraktionen aus allen Kanälen zusammen, um kommerzielle Operationen zu transformieren.

Mit dem eigenentwickelten CRM-System von Teleperformance können Unternehmen das gesamte Kundenkontaktmanagement steuern und gezielt Marketing- und Vertriebsaktivitäten starten.

Exact ist zudem Mitglied in der Initiative „Cloud Services Made in Germany".

Bei Open-Source-Software liegt der Quellcode komplett offen vor und kann von jedermann gelesen und geprüft werden.

Die Marktforscher von Gartner haben in ihrer Studie vom April 2014 insgesamt 14 Business-Anwendungen für Kundenbeziehung und -service (Customer Service Engagement) untersucht.

Wer im Veranstaltungsmanagement tätig ist, weiß, wie viele einzelne Faktoren es parallel zu managen gilt.

Der entsprechende Vorschlag zur Änderung der Satzung wird der kommenden Hauptversammlung am 26. Juni 2014 zur Beschlussfassung vorgelegt.

Digitales Change Management Whitepaper: Lösungen für den digitalen Vertrieb und Service.

Prämierung erfolgt im Rahmen der prudsys Anwendertage am2./3. Juli 2014.

cormeta auf der REIFEN 2014 in Essen vom 27. bis 30.5.2014 (Halle 4, Stand A20).

Integration von ADITO4 und Inxmail Professional ermöglicht passgenaue E-Mail-Kampagnen.

Automatisierte Daten- und Adresspflege in ERP- und CRM-Systemen.

Persönliche Mails auf dem Vormarsch.

5 Tage, 5 Webinare, unbegrenzte Möglichkeiten-Inxmail zeigt, wie professionelle E-Mail-Kampagnen durch die Verknüpfung mit Webshop, CRM und ERP noch erfolgreicher werden.

Vollständigeres Erfassen von Kundendaten und verbesserte Datenvisualisierung für schnellere Entscheidungen.

Der Customer Care Dienstleister blickt auf 40 Jahre Erfolgsgeschichte zurück.

Mithilfe dieser Schulungen sollen die Kompetenzen der Cegedim-Mitarbeiter verbessert werden, um den außergewöhnlichen Kundenservice des Unternehmens jederzeit aufrechterhalten zu können.

Fielmann siegt vor Miele und dm im Wettbewerb um die besten Kundenbeziehungen / Sonderpreis für Porsche.

Science Zone von bowi ergänzt Selligent Relationship Management um mobile Lösung im Responsive Design.

Liestaler IT-Dienstleister KCS.net schliesst sich mit Infoman zusammen.