CRM-News Februar 2017

Salesforce: Rekordhoch in Reichweite

Digitaler Wandel und Mobility im Fokus des godesys-Messeauftritts (Halle 5, Stand D16)

Ein Patentrezept für die Einführung gibt es zwar nicht, aber ein paar Tipps können dabei helfen.

Sämtliche Abläufe erfolgen elektronisch, alle Arbeitsschritte werden dokumentiert und sind in Form eines revisionssicheren Belegs abrufbar.

Andreas Roßmeißl hält Vortrag „Nur qualitativ hochwertige Stammdaten ermöglichen die Digitalisierung“ am 23. März auf der Digital ERP-Stage der CeBIT.

Echobot stellt Innovationen im Bereich Machine Learning vor.

Der Digital-Business-Experte ARITHNEA nennt vier gute Gründe, die für den Einsatz eines CRM-Systems aus der Cloud sprechen.

Der Microsoft Dynamics 365-Gesamtdienstleister Sycor ist Mitaussteller auf dem Stand der Microsoft Deutschland GmbH bei der EuroShop 2017 in Düsseldorf.

Kern der Anwendung ist eine vollständig mit SAP CRM integrierte, digitale Dialogmarketing Plattform.

Schwerpunkte bilden dabei die Migration auf SAP HANA und SAP S/4HANA sowie "Workplace as a Service".

Banken können auf diese Weise die Betriebskosten senken und die Einführungszeit neuer Produkte erheblich verkürzen.

Verschwitzte Fans, Tausende an begeisterten Zuschauern und rundum glückliche Gesichter.

Balance zwischen digitalem und persönlichem Service erforderlich / Digitalisierung von Contact Centern sollte mit Augenmaß erfolgen / Hohe Wertschöpfung im telefonischen Kundenkontakt.

Übernahme stärkt Customer-Experience-Dienstleistungen von Accenture Interactive in Deutschland.

Die Mischung macht es!

Anhand von KPIs und Studienergebnissen verdeutlicht der CRM-Dienstleister easyconsult das Potential von Kundenbeziehungsmanagement.

Wege in die neue Wir-Welt.

Mit diesem komfortabel zu bedienenden Add-On kann die L’Orange GmbH die Kalkulation der Fertigungskosten vollständig in das bestehende SAP-ERP-System integrieren.

Anhand von KPIs und Studienergebnissen verdeutlicht der CRM-Dienstleister easyconsult das Potential von Kundenbeziehungsmanagement.

Auf dem German CRM Forum in München erläutert die mayato GmbH, warum sich analytische Verfahren lohnen, um potentielle Kündigungen zu vermeiden.

Adobe Studie geht den Trends des weltweiten Marketings auf den Grund: Knapp zwei Drittel konzentrieren sich 2017 auf das Kundenerlebnis.

Neu ist der Import von Kreditoren, Eingangsrechnungen und die Bereitstellung von Arbeitszeitdaten zur Lohnabrechnung mit LODAS.

Nicht nur große Unternehmen, sondern auch der Mittelstand muss schnell auf geänderte Markt- und Kundenanforderungen reagieren.

Fit machen für die Zukunft am Informationstag "Digitale Transformation“.

Vollständig integrierte Geschäftssoftware deckt künftig alle Anforderungen an ERP, CRM, PPS und SCM in einer Plattform ab.

Neben Integrationen für Microsoft Dynamics CRM und CAS genesisWorld ist Echobot seit Januar 2017 nun auch offizieller Salesforce App Innovation Partner (AIP).

Es soll das Verhalten von Kunden besser vorhersagen, aber auch intern zum Einsatz kommen können.

Wie sich das Start-up Bloomy Days als CRM-Dienstleister neu erfindet.

Enterprise Reporting macht Business Intelligence übersichtlicher.

Die medatixx GmbH & Co. KG, Hersteller von Praxissoftware für niedergelassene Ärzte, hat sich für die unternehmensweite Einführung der CRM-Lösung PiSA sales entschieden.