CRM-News Juli 2017

Beratungsausbau um cloudbasierte CRM-Lösung

Studie von Capgemini Consulting offenbart Defizite

Microsoft Gold Certified Partner für CRM seit 2011 auch in Deutschland erfolgreich.

Decisioning as a Service für Kommunikationsdienstleister

Anbindung aller 160 Verwaltungsstellen mit etwa 2.000 Anwendern

INNOVATIONSPREIS-IT – BEST OF 2016 für WBS

Schlechte Datenqualität kostet Zeit und Geld, schlimmstenfalls führt sie sogar zu erheblichen Umsatzverlusten.

Mit der Einführung der App Acceptit Contacter stehen bei Liqui Moly die CRM-Daten jetzt auch auf den mobilen Endgeräten zur Verfügung – automatisiert, aktuell und sicher.

Warum sich CBG schlussendlich für Salesforce entschieden hat

Basis-Hausaufgaben werden häufig unterschätzt.

Customer Excellence dank 360°-Kundensicht und CRM-Verknüpfung mit Sprüngli-Treueprogramm «Petits Plaisirs».

Erfahrungen mit Interessenten, Neukunden und Bestandskunden aus erster Hand.

Griechischer Versicherer erweitert seine Data-Governance-Lösung für die kommende EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Mit der Cortana-Sprachsteuerung zu noch besserem Kundenbeziehungsmanagement.

Der deutsche Maschinenbauer Manz setzt künftig Microsoft Dynamics 365 CRM ein.

Hilfe für Unternehmen den Kundenservice vor Ort deutlich zu verbessern.

Im Rahmen des CA Sales Momentum wurden eine Reihe erfolgreicher Partner der CA Technologies ausgezeichnet.

In einer ersten Phase wird der Maklerversicherer Rhion die Maklerbetreuung auf Basis BSI Insurance einführen.

Großunternehmen werden Kundenerwartungen nicht gerecht

ISOTEC setzt setzt künftig auf Cloud-CRM von PiSA sales für reibungslose Prozesse in den Bereichen Vertrieb, Marketing sowie Service und stattet seine Partnerbetriebe mit mobilen Außendienst-Apps aus.

Deutsche Meeresstiftung und Forschungsschiff ALDEBARAN setzen beim Meeresschutz auf cobra CRM.

Die prudsys AG lud am 27. und 28. Juni 2017 zur führenden Konferenz für Echtzeit-Personalisierung in das nhow Hotel Berlin ein.

Erfahrungen mit Interessenten, Neukunden und Bestandskunden aus erster Hand.

Preisverleihung auf dem Customer Centricity Forum am 29.06.2017 in Karlsruhe