CRM-News 2017
14.11.2017
Dabero Gruppe ist ab sofort „valantic.
Neuer Markenauftritt für marktführende Digital Gruppe.
14.11.2017
Dubai baut Smart City mit Lösung von Consol aus.
Fahrerloses Transportsystem übernimmt Müllentsorgung.
13.11.2017
Arvato treibt Automatisierung am Standort Landsberg voran.
Fahrerloses Transportsystem übernimmt Müllentsorgung.
10.11.2017
Donnerhall auf dem Cloud-Markt: Google und Salesforce kooperieren strategisch.
Spannender Nebeneffekt: Produkte der beiden Giganten werden künftig eng verzahnt.
10.11.2017
Omnichannel-Lösungen für Contact-Center modernisiert.
Genesys hat 2017 rund 250 Kunden für seine Genesys Customer Experience Platform hinzugewonnen.
10.11.2017
Pegasystems: Effizienterer Kundenservice mit Künstlicher Intelligenz und virtuellen Assistenten.
Damit kann der Kundendienst schneller und effizienter auf eingehende Serviceanfragen kanalübergreifend reagieren.
09.11.2017
Mehr Effizienz und zufriedene Kunden: Hiller setzt auf ADITO.
Optimierte Prozesse und Service im Anlagen- und Maschinenbau.
09.11.2017
Das neue quisa® Affiliate Programm für Vertriebspartner.
Jeder Unternehmer hat Kontakte / Viele Kontakte sind Unternehmen und alle Unternehmen verfolgen ausnahmslos einen CRM-Ansatz in ihrem Vertrieb.
08.11.2017
Salesforce und Google schließen neue strategische Partnerschaft.
Mit einer Quote von etwa 8% Auszubildenden baut die Anywhere.24 ihren Status als TOP-Arbeitgeber in der IT weiter aus.
08.11.2017
Anywhere.24 sorgt mit sechs neuen Auszubildenden für Nachwuchsexperten im xRM-Bereich.
Mit einer Quote von etwa 8% Auszubildenden baut die Anywhere.24 ihren Status als TOP-Arbeitgeber in der IT weiter aus.
08.11.2017
BARC Start-up Award für Analytics und Datenmanagement 2017: die Finalisten stehen fest.
Sechs junge Unternehmen treten am 14. November auf dem BARC Congress für Business Intelligence und Datenmanagement in Würzburg live gegeneinander an.
08.11.2017
Die CURSOR Software AG präsentierte Teilnehmern aus sieben Ländern „Erfolgreiches Kundenmanagement: Gestern. Heute. Morgen.“ in Gießen.
250 Teilnehmer erleben erfolgreiches Kundenmanagement beim CRM-Kongress.
07.11.2017
Salesforce: Die Plattform für den Kundenerfolg in der “Vierten Industriellen Revolution”, dem Zeitalter der Digitalisierung.
Vier Tage lang Impulse für Wachstum, Innovation, Lernen und Chancengleichheit.
07.11.2017
Panaya launcht Release Dynamix für Salesforce.com und erweitert seine Cloud-basierte Lösung für die Application Delivery..
Die speziell für Salesforce.com entwickelte Cloud-Anwendungslösung bietet tägliche Sicherheit für die schnelle Bereitstellung von qualitativ hochwertigen Änderungen in einer agilen Umgebung. .
07.11.2017
cobra macht Kunden und Interessenten fit für die Anforderungen der EU-DSGVO.
Tagesseminare zum Datenschutz 2018 in Berlin und Frankfurt.
06.11.2017
Salesforce veröffentlicht Connected Shoppers Report.
Einkaufen zwischen digital und analog.
06.11.2017
Genesys meets Microsoft Office 365.
Zusammen mit der zertifizierten Unterstützung des Skype for Business-Servers können Kunden nun ihre langfristigen IT-Investitionen in flexiblen hybriden, Private oder Public Cloud-Umgebungen besser nutzen.
06.11.2017
Microsoft beginnt mit Integration von LinkedIn in Office 365.
Dadurch können Nutzer sich die LinkedIn-Profile ihrer Kontakte in Outlook.com anzeigen lassen.
04.11.2017
Karlo Lovric startet bei BSI durch
Experte für Krankenkassen und Customer Service baut Health Community bei BSI aus
02.11.2017
Social Media und Self-Service wachsen am stärksten, Customer Journey Mapping und Big Data/Analytics sind die relevanten Trends im Kundenbeziehungs-Management.
Eine Umfrage unter CRM-Experten.
02.11.2017
GK Software investiert in künstliche Intelligenz.
Übernahme der Mehrheitsanteile an der prudsys AG abgeschlossen.
01.11.2017
Kundenservice: Genesys mit Spitzenpositionierung
Lösungsanbieter hat in zwei Gartner-Reports Bewertung als „Leader“ erhalten
27.10.2017
Customer Journey Mapping und Big Data/Analytics sind Haupttrends im Management der Kundenbeziehung.
Eine Umfrage unter CRM-Experten.
27.10.2017
Pega beschleunigt Onboarding und KYC inklusive Gesichtserkennungstechnologie.
Pega KYC und Pega CLM wurden außerdem um einige Funktionen erweitert.
26.10.2017
Kumavision AG kauft Anteile der EOS Solutions-Gruppe.
Mit dem Kauf von 25 Prozent der Unternehmensanteile von EOS hat die Kumavision AG nun eine strategische Beteiligung daraus gemacht. .
26.10.2017
EU-DSGVO 2018: CRM Pionier cobra setzt mit Version 2018 DATENSCHUTZ ready neue Maßstäbe im deutschen CRM Markt.
Ab dem 25. Mai 2018 gelten für den Umgang mit personenbezogener Daten schärfere Richtlinien.
25.10.2017
Das flexible crm+ von Brainformatik feiert seinen dritten Geburtstag.
Junges Start-Up tritt aus der Aufbauphase in die Wachstumsphase ein.
25.10.2017
Erfolgsfaktoren für erfolgreiches, mobiles Arbeiten mit Webportalen.
Der ERP-Anbieter proALPHA hat eine Liste von sieben Erfolgsfaktoren zusammengestellt, damit Prozess-Schritte über die Firewall hinweg durchgängig, schnell und sicher laufen.
25.10.2017
BAUR WohnFaszination GmbH seit 8 Jahren zufriedener quisa® CRM Anwender.
Seit 135 Jahren bestimmt Holz das Leben des Familienunternehmens BAUR, seit 8 Jahren trägt quisa® CRM zum Erfolg bei.
23.10.2017
IT-Awards 2017: TecArt mit Silber gekürt als einziger deutscher Softwarehersteller in der Kategorie Cloud-CRM.
TecArt wird für sein Produkt TecArt CRM mit Silber bei den Reader`s Choice IT-Awards 2017 in Augsburg ausgezeichnet.