CRM-News November 2016

Der moderne Hotelier muss Revenue-Manager, Online-Marketeer, Big Data-Analyst und vieles mehr sein. Eine aktuelle ÖHV-Umfrage zeigt, welche Systeme genutzt werden.

Unter den diesjährigen Preisträgern ist auch itdesign, das vor allem für die gelebten Unternehmens-werte, wie Verlässlichkeit, Langfristigkeit und Verantwortung ausgezeichnet wurde.

5 Fehler, die Entscheider vermeiden müssen, wenn sie zum digitalen Gewinner werden wollen.

Pegasystems analysiert die CRM-Trends des Jahres 2017.

CRM-Einführung – zum Scheitern verurteilt?

An professionellem Kundenbeziehungsmanagement führt im digitalen Zeitalter kein Weg mehr vorbei.

Wer Kundendaten systematisch sammelt und auswertet, hat damit einen Vorsprung gegenüber der Konkurrenz.

Software-as-a-Service-Dienstleistungen vor allem für kleinere und mittlere Unternehmen.

Michael Finkler wird stellvertretender Vorsitzender des größten Fachverbandes „Software und Digitalisierung“ sowie Mitglied im Vorstand des Landesverbandes Mitte.

Roter Faden: SAP-Strategie mit Sybit.

Pegasystems analysiert die CRM-Trends des Jahres 2017.

So viele neue Aufgaben gab es für die IT wohl noch nie.

Teamleader-CEO Jeroen de Wit diskutiert in einer Podiumsdiskussion auf der European SME Week wie europäische Start-ups ihr Wachstum steigern.

Die grössten E-Mail-Anbieter Deutschlands setzen in der schriftlichen Kundenpflege eine Contact-Center-Lösung von BSI CRM ein.

Kunden persönlich ansprechen.

CRM im digitalen Zeitalter – den Kunden individueller ansprechen

Agil und topaktuell: kollaboratives Teamworking mit SAP Jam.

Das sprachunabhängige FABIS CRM rüstet Unternehmen für den multichannel-Vertrieb auch im internationalen Einsatz in globalen Märkten.

Das von Arvato CRM Solutions entwickelte betriebliche Gesundheitsförderungsprogramm „high vitality people“ ausgezeichnet mit dem CCV Quality Award.

AUREA und die Customer Journey

OTC DAIHEN EUROPE GmbH aus Mönchengladbach findet in cobra CRM PLUS sowie cobra Mobile CRM professionelle Unterstützung.

maihiro designt mit Unterstützung der PTV Group ein SAP®-zertifiziertes Tool zur strategischen Termin- und Besuchsplanung sowie Außendienstoptimierung im Feld.

Weltweite Umfrage unter mehr als 3.100 Experten.

Dienstleister gewinnt den CCV "Quality Award 2016" in der Kategorie IT-Innovation.

Das Herrenberger Traditionsunternehmen stattet weltweit Hotels, Unternehmenszentralen und Museen aus und ist im gehobenen Privatkundengeschäft aktiv.

Führende Hochschule in den Vereinigten Arabischen Emiraten setzt konsequent auf modernste Technologie für Studierende.

Studie analysiert E-Mail-Marketing von 63 Finanzinstituten.

In Sachen IT-Innovation schon lange vorne mit dabei.

Die RTL interactive GmbH setzt zur Kundenbindung und Kundenaktivierung für den Video on Demand Service TV NOW auf Beratung und Technologie des Realtime CRM Anbieters artegic AG.

Kommunikation und Zusammenarbeit sind das Herzstück einer guten Mannschaft: THW Kiel und Microsoft - ein gutes Team.