Neu im SaaS-Forum Lösungskatalog.

17.06.2016- Viele bekannte Sales- und CRM-Lösungen überfordern ihre Nutzer mit verwirrendem Funktionsumfang oder hohem Anpassungsbedarf, behauptet Platformax – und bietet deshalb eine gleichnamige Cloud CRM-Lösung, die nach eigenen Angaben individuell auf Kundenanforderungen eingestellt ist, damit diese mit optimal angepassten Prozessen sofort bessere Ergebnisse erzielen.

Platformax, eine neue SaaS-Lösung, die ab sofort auch in Deutschland erhältlich ist, hilft Vertriebs- und Kundenservice-Mitarbeitern mit individuell angepassten Prozessen und einer stringenten, maßgeschneiderten Sales Pipeline, vom Start weg mehr Umsatz und höhere Kundenzufriedenheit zu generieren. „Wir helfen, Vertriebsprozesse zu definieren und bieten genau die Plattform, um diese Prozesse zu unterstützen“, erklärt CEO Srdan Mahmutovic. Das bedeute in der Praxis, dass neue Kunden, die Platformax nutzen wollen, den Platformax-Kundenberatern zunächst ihren Sales-Prozess erläutern.

Dieser Prozess wird dann genau so auf der Plattform angelegt. „Ihre Agenten können sich danach einfach mit ihrem Browser in ihren Account einloggen und nach maximal einer Stunde Einarbeitung loslegen, ohne sich umständlich an neue Prozesse und Abläufe gewöhnen müssen“, verspricht Mahmutovic.

Die Individualisierung der Plattform auf die Kundenbedürfnisse ist in den monatlichen Preisen inbegriffen: Platformax gibt es in drei Ausbaustufen ab 39€ pro Monat und Arbeitsplatz, die alle Anforderungen vertriebsorientierter Unternehmen von der Sales-Optimierung über das Kundenservice-CRM bis hin zum integrierten virtuellen Call Center abdecken. Welches Angebot für ein Unternehmen am besten geeignet ist und welche Funktionalitäten darin verfügbar sind, erläutert der Produktvergleich auf der Platformax-Webseite.

Quelle:http://www.saas-forum.net