CRM-expo 2012: Vielfältiges Programm
21.09.2012- Auch in diesem Jahr unterstreicht die CRM-expo (vom 10. bis 11.Oktober 2012, Messe Essen)
ihre führende Rolle als Messe- und Kongressveranstaltung für die Themen
Kundenbeziehungsmanagement und Neukundengewinnung. Mit den
Platin-Ausstellern CAS AG, Sage und SAP und den Gold-Ausstellern Adito,
Gedys Intraware, Global Concepts und Update sind wichtige
Marktteilnehmer bereits an Bord.
Die CRM-expo ist Messe, Fachkongress und Networking-Event für eine ganze Branche. Hier treffen sich alljährlich Experten und Anwender zum Erfahrungsaustausch. Die Themen sind auch 2012 vielfältig: von der Integration von CRM im Social-Web (Twitter, Facebook) über die klassische Vertriebssteuerung mit CRM bis hin zu Software as a Service.
Die CRM-expo verknüpft aktuelle wie auch klassische Themen und zeigt im Kongress wegweisende Best Practices. Sie unterstreicht damit die zentrale Bedeutung von CRM in Unternehmen. Nicht nur Funktionen zum Kunden-, Vertriebs- und Servicemanagement sind heute in den Lösungen integriert, vielmehr werden auch alle Marketingaktivitäten vielfach über CRM gesteuert. „Überzeugt haben letztendlich der neue Standort Essen inmitten des bevölkerungsreichsten Bundeslandes NRW und die neuen, sehr individuellen Beteiligungsmöglichkeiten“, unterstreicht Ralf Korb, Projektleiter der CRM-expo und langjähriger Marktexperte. „Dadurch ergeben sich für Aussteller viele neue Chancen, ihre Produkte und Dienstleistungen fokussiert vorzustellen.“
Erneut präsentiert die CRM-expo die „mobile business area“. Hier werden Trends und Technologien, Services, Anwendungen und Best Practices des mobilen Business vorgestellt. Folgende Bereiche stehen im Mittelpunkt der „mobile business area“: Telekommunikation, Informations- und Kommunikationstechnologie, Handel und ECommerce, Schutz und Sicherheit, Social Media und Networking, Medien und Portale, Versicherungen, Finanzdienstleistungen und natürlich CRM.
Weitere Informationen zur Messe gib es hier: http://www.crm-expo.com/www7/de/home/index.asp