Consol auf der CRM-expo am 10. und 11.Oktober in Essen (CRM Zentrum, Halle 1

27.09.2012- Im Fokus stehen Lösungen für das Partner Relationship Management. Damit können Unternehmen den gesamten Customer Lifecycle gemeinsam mit dem Channel managen -vom Lead über den Vertrieb bis zu Services. Ein professionelles Partner Relationship Management ist vor allem für Unternehmen wichtig, die ausschließlich oder zu einem Großteil auf den indirekten Vertrieb ihrer Produkte über Partner setzen und denen eine enge und professionelle Kooperation mit dem Channel wichtig ist. Die Kundenmanagement-Lösung Consol*CM liefert dazu die technische Basis: Mit ihr können Hersteller sämtliche Prozesse von der Leadgenerierung und -übergabe an den Partner über den Vertrieb bis hin zu nachgelagerten Services in einer Lösung abbilden, steuern und überwachen. Auch umgekehrt können Partner generierte Leads per Consol*CM direkt an den Hersteller übergeben, je nachdem, wie das Vertriebsmodell es vorsieht. Firmen wie Kyocera, ALSO Actebis, CBR Fashion sowie mehrere große deutsche Automobilhersteller haben Consol*CM bereits erfolgreich im Partner Relationship Management im Einsatz.

Interessierte können sich in zwei Fachvorträgen zum Thema „Erfolgreiches Partner Relationship Management" informieren:

„Optimierung des indirekten Vertriebskanals durch intelligentes Lead Management"

Referent: Philipp Baron von der Brüggen, Geschäftsführer Woelke von der Brüggen GmbH

Best Practice: Erfolgreiches Partner-Leadmanagement mit Consol*CM bei der ALSO Actebis GmbH

Referent: Thomas Heidbreder, LeiterITK Sales Support, ALSO Actebis GmbH

Über Consol

Die Consol Software GmbH (www.consol.de) ist ein etablierter Münchener IT-Full-Service-Anbieter für Mittelstandskunden und große Konzerne. Zum Portfolio des 1984 gegründeten Unternehmens mit Spezialisierung auf komplexe IT-Systeme gehören Beratung, Architektur, Entwicklung, Integration sowie Betrieb und Wartung. Darüber hinaus zählt der Vertrieb der eigenen Software Consol*CM für Customer Service Management, Helpdesk und Lead-Management zu den Geschäftsfeldern von Consol. Als neutrales IT-Beratungshaus bietet Consol seinen Kunden die optimale Lösung – von Service-orientierten Architekturen überklassische Enterprise Application Integration bis hin zu Virtualisierung. Zu den Kunden gehören Großunternehmen wie BMW, Daimler, HypoVereinsbank, Kyocera, Neckermann, Schufa, Siemens und O² genauso wie Mittelständler, beispielsweise Haribo, Käserei Champignon oder WashTec sowie öffentliche Institutionen wie z.B. die Bundesagentur für Finanzen und die Stadtverwaltungen München und Potsdam. Die Consol Austria Software GmbH (www.consol-software.at) ist eine100-prozentige Tochter der deutschen Consol Software GmbH.

Heute beschäftigt Consol weltweit rund 230 Mitarbeiter mit einer Zentrale in München sowie einer Niederlassung in Düsseldorf und erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2010/2011 eine Gesamtleistung von 20,5 Millionen Euro. Die Consol-Gruppe umfasst darüber hinaus Töchter in den USA und Dubai sowie in Österreich, Polen und Rumänien. Dazu kommt eine Tochter für Internet Solutions& Mediendesign, die allez! GmbH. Zahlreiche Preise dokumentieren Qualität, Kompetenz, Innovationskraft und Mitarbeiterfreundlichkeit des Unternehmens: zum Beispiel der Ende 2007 gewonnene „Große Preis des Mittelstandes", sieben Bestplatzierungen im renommierten Wettbewerb „Deutschlands Beste Arbeitgeber"(2006 bis 2012 in Folge) oder der Frauenförderpreis des Bayerischen Staatsministeriums für Arbeit und Sozialordnung, Familie und Frauen (2008). Aufeuropäischer Ebene wurde Consol* 2007 unter die „Best Workplaces in Europe"gewählt (Platz 1) und erzielte auch in den Folgejahren Top-Platzierungen.