Kundenbeziehung auf Wolke 7
Kundenbeziehung auf Wolke 7 [23.07.2012]Mit myHFC CRM bieten wir gerade für klein- und mittelständische Unternehmen eine komplette Lösung mit der die gesamte Kommunikation mit den eigenen Kunden optimiert werden kann. myHFC CRM ermöglicht die strukturierte Erfassung sämtlicher Kundenkontakte und –daten. Gerade zur Unterstützung der eigenen Vertriebsmitarbeiter aber auch zur Optimierung interner Geschäftsabläufe ist dies unabdingbar. Komplexe interne Prozesse können so in unserem CRM als kompakte Lösung abgebildet werden. Eine einfache und intuitive Benutzbarkeit zeichnet unsere Lösung aus. Die Bedienung erfolgt über Ihren Internet-Browser und/oder mobilen Internetzugang. Dadurch kann eine schnelle Implementierungsphase und eine einfache Integration von externen Partnern garantiert werden. Bündeln Sie Ihre Kundendaten für Ihre Mitarbeiter. Erkennen Sie welche Informationen für eigene Handlungsentscheidungen wichtig sind. Erreichen Sie neue Kunden und nutzen Sie unsere diversen Schnittstellen auch zu Ihrer Internetseite, um bestehende Kundenbindungen noch weiter auszubauen. Keine Lizenzgebühren Sie zahlen keine monatliche Lizengebühr für die Nutzung unseres CRM-Systems. Sie zahlen auch keine nutzerabhänige Lizenzgebühr. Sie können unser CRM solange, mit soviele Nutzern und so umfangreich nutzen wie Sie es möchten ohne Mehrkosten. Wir verständigen uns grundsätzlich auf eine Einmalzahlung zu Beginn des Projektes. Unser CRM-System ist von uns selbst im Hause entwickelt worden. Es fällt aber nicht unter die Kategorie Opensource, da wir für unsere Produkte vollumfänglich haften und Garantien auch auf eine in die Zukunft gerichtete Funktionsfähigkeit gewähren. Standortunabhängigkeit Mit einem webbasierten CRM-System haben Sie Ihre Daten dort griffbereit, wo Sie über eine Internetverbindung verfügen, also fast überall. Durch den enormen Ausbau des mobilen Internets haben Sie somit eine kostengünstige und schnelle Schnittstelle direkt verfügbar. Ihr Aussendienst oder Ihre über mehrere Regionen verteilten Standorte sind somit ohne zusätzlichen Kosten oder Mehraufwand mit Ihrem CRM-System vernetzt. Umfangreiche Web-Schnittstellen Die Nutzung eines webbasierenden CRM-Systems verringert die Aufwände für den Aufbau von Schnittstellen zu anderen System oder Webauftritten. Ihre Kunden können über Ihren Internetauftritt direkt mit Ihrem CRM-System kommunizieren und direkt Prozesse auslösen. Über XML-Schnittstellen lassen sich darüber hinaus diverse bereits bestehende Systeme online vernetzen. Schnell, zuverlässig und kostengünstig Durch unsere jahrelange Erfahrung im Bereich Webdesign, haben wir unsere Programmierroutinen auf Geschwindigkeit optimiert. Sie werden im Vergleich zu offline-basierten Systemen keinerlei Geschwindigkeitsnachteile durch einen Online-Zugriff feststellen. Voraussetzung hierfür ist lediglich eine schnelle Internetverbindung. Selbst Investitionen in immer neuere Hardware wird reduziert, da in den meisten Fällen nur eine Erhöhung der Internetgeschwindigkeit eine Performance-Verbesserung bewirken würde. Mehr im Internet unter:www.hfci.de |